Všeobecné obchodné podmienky
(v zmysle § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka)
1. Základné informácie
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú výlučne na poskytovanie jazykových kurzov, ktoré sú organizované poskytovateľom: Anglina 4U – Cheerful English, Miriam Matoušková, Ladožská 1437/10, 040 12 Košice – Nad Jazerom, IČO: 40 792 544 (v texte ďalej len „Poskytovateľ“), v priestoroch na Čingovskej ul. 1380/10, 040 12 Košice – Nad Jazerom, prípadne v externých priestoroch prenajatých na tento účel.
1.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky (v texte ďalej len „VOP“) upravujú zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Študentom jazykových kurzov a sú pre obidve zúčastnené zmluvné strany záväzné. Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Študentom.
1.3 Študentom môže byť fyzická osoba, právnická osoba, prípadne zákonný zástupca fyzickej osoby, ak je študentom osoba mladšia ako 18 rokov (ďalej len „Študent“).
2. Vznik zmluvného vzťahu
2.1 Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Študentom vzniká na základe podpísanej písomnej prihlášky odovzdanej Poskytovateľovi, vyplnením on-line prihlášky na internetovej stránke www.anglina4u.eu, prípadne potvrdením záujmu o kurz e-mailom, v ktorom Študent priamo potvrdí, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s ich znením, alebo úhradou ceny kurzu na účet Poskytovateľa.
2.2 Odovzdaním, resp. odoslaním prihlášky, potvrdením súhlasu s VOP e-mailom alebo úhradou ceny kurzu Študent deklaruje svoj súhlas s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.
2.3 Akceptáciou kurzu ktorýmkoľvek zo spôsobov uvedených v bode 2.1 Študent potvrdzuje svoj záujem o absolvovanie kurzu a súhlasí so zmluvnými podmienkami stanovenými týmito VOP.
3. Cena kurzu a platobné podmienky
3.1 Aktuálne ceny jazykových kurzov sú uvedené na internetovej stránke Poskytovateľa www.anglina4u.eu.
3.2 Cenník jazykových kurzov je Poskytovateľom aktualizovaný spravidla raz ročne. Poskytovateľ si vyhradzuje právo ceny kurzov meniť a aktualizovať.
3.3 Konkrétna cena kurzu je dohodnutá medzi Poskytovateľom a Študentom pri objednaní, resp. akceptácii kurzu, pričom zohľadňuje konkrétny typ kurzu, rozsah výučby a dohodnuté podmienky poskytovania služby.
3.4 Študent je povinný uhradiť cenu kurzu najneskôr 5 pracovných dní pred začiatkom kurzu, a to na základe faktúry vystavenej Poskytovateľom po obdržaní prihlášky Študenta, pokiaľ sa Poskytovateľ a Študent nedohodnú inak.
3.5 Dňom úhrady sa rozumie pripísanie finančnej čiastky na účet Poskytovateľa alebo úhrada v hotovosti.
3.6 Platbu je možné realizovať nasledovnými spôsobmi: a) v hotovosti priamo v priestoroch Poskytovateľa uvedených v bode 1.1 týchto VOP, b) prevodom na účet uvedený vo faktúre vystavenej Poskytovateľom, c) formou splátok. V prípade úhrady kurzu prostredníctvom splátok Poskytovateľ vystaví Študentovi splátkový kalendár, v ktorom bude uvedená výška jednotlivých splátok, ich splatnosť a ďalšie podmienky úhrady kurzu.
4. Storno podmienky
4.1 Pri stornovaní kurzu do jeho začiatku bude Poskytovateľ účtovať storno poplatok vo výške 20 % z ceny kurzu.
4.2 Pri stornovaní kurzu po zahájení prvého dňa výučby bude Poskytovateľ účtovať storno poplatok v plnej výške ceny kurzu.
4.3 Ak sa dostane Študent do omeškania so zaplatením kurzovného, môže si Poskytovateľ uplatňovať zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania úhrady až do dňa zaplatenia kurzu.
4.4 V prípade, že Študent oznámi svoju neúčasť na vyučovacej hodine neskôr ako 24 hodín pred jej plánovaným začiatkom, považuje sa príslušná vyučovacia hodina za zrealizovanú a Poskytovateľovi vzniká nárok na úhradu ceny za túto vyučovaciu hodinu v zmysle platného cenníka alebo ceny príslušného kurzu. Študentovi v takomto prípade nevzniká automatický nárok na náhradnú hodinu.
5. Práva a povinnosti zmluvných strán
A) Poskytovateľ
5.1 Si vyhradzuje právo zrušiť kurz s počtom Študentov nižším ako 2 a ponúknuť Študentovi možnosť pokračovať s inou skupinou na rovnakej vedomostnej úrovni. Ak bude kurz z tohto dôvodu zrušený, môže Poskytovateľ od zmluvy aj odstúpiť.
5.2 Je oprávnený vylúčiť Študenta z kurzu, ak tento neuhradí dohodnuté kurzovné v lehote jeho splatnosti.
5.3 Je oprávnený zrušiť jazykový kurz ešte pred jeho začatím. V takomto prípade vráti Študentovi plnú výšku už zaplatenej úhrady. Ak sa kurz nenaplní potrebným počtom Študentov, bude zrušený a Študentom, ktorí už úhrady vykonali, sa vráti zaplatená suma v plnej výške. Poskytovateľ prípadne môže Študentovi ponúknuť alternatívny kurz, ak taký má vo svojej ponuke. Ak bude kurz zrušený, môže Poskytovateľ od zmluvy aj odstúpiť.
5.4 Môže z vážnych dôvodov zrušiť jazykový kurz i v jeho priebehu. V takomto prípade vráti Poskytovateľ Študentovi alikvotnú výšku zaplatenej úhrady v závislosti od počtu vyučovacích hodín, ktoré neprebehli. Ak bude kurz zrušený, môže Poskytovateľ od zmluvy aj odstúpiť.
5.5 Si vyhradzuje právo zmeniť časový harmonogram a miesto výučby. Ak k takejto zmene dôjde, Študent bude bezodkladne informovaný o tejto skutočnosti telefonicky alebo e-mailom.
5.6 Si vyhradzuje právo určiť dátum a čas realizácie náhradných vyučovacích hodín, ktoré sa v pôvodnom vyučovacom pláne mali konať a nerealizovali sa z oznámených dôvodov. Poskytovateľ neposkytuje kompenzáciu za neúčasť na náhradnej hodine.
5.7 Má právo kedykoľvek vymeniť lektora v kurze.
5.8 Je povinný vylúčiť z kurzu Študenta, ktorý by svojím správaním narušoval riadny priebeh vyučovacieho procesu alebo poškodzoval priestory či materiálne vybavenie učební a ostatných priestorov Poskytovateľa. Ak bude Študent takto z kurzu vylúčený, môže Poskytovateľ od zmluvy aj odstúpiť.
5.9 Má právo vylúčiť Študenta z učebného procesu, ak Študent dlhodobo nerešpektuje a nezúčastňuje sa predpísaného minimálneho počtu hodín určených pre príslušný jazykový kurz. Ak bude Študent takto z kurzu vylúčený, môže Poskytovateľ od zmluvy aj odstúpiť.
B) Študent
5.1 Je povinný uhradiť cenu objednaného kurzu a zúčastňovať sa príslušnej výučby, rovnako uhradiť peňažnú sumu za učebnice – online, alebo v papierovej forme.
5.2 Nemá právo na vrátenie zaplatenej úhrady ani jej časti v prípade, že sa v ktoromkoľvek momente po uhradení ceny kurzu rozhodne výučbu neabsolvovať, s výnimkou prípadov uvedených v týchto VOP alebo platných právnych predpisoch.
5.3 Má právo na vrátenie alikvotnej časti už uhradenej ceny kurzu za časť výučby, ktorú zo zdravotných dôvodov nemohol absolvovať, ak uvedené preukáže lekárskou správou. V takomto prípade môže Študent od zmluvy aj odstúpiť.
5.4.1 Súhlasí s podmienkou intenzity individuálnej výučby v rozsahu minimálne 2 hodín týždenne, pokiaľ sa Poskytovateľ a Študent nedohodnú inak. Individuálna výučba môže byť na základe vzájomnej dohody realizovaná aj v rozsahu 1 hodiny týždenne.
5.4.2 Súhlasí s tým, že v prípade doučovania nie Callanovou metódou alebo prípravou na prijímacie skúšky, maturitu alebo iné skúšky bude výučba prebiehať iba v rozsahu 1 hodiny týždenne.
5.5 Môže z vlastnej vôle alebo na odporúčanie lektora prestúpiť v priebehu kurzu do iného kurzu Poskytovateľa. Podmienkou takéhoto prestupu je voľná kapacita v kurze, do ktorého má Študent záujem prestúpiť. V prípade, že Študent prestupuje do drahšieho kurzu, je povinný doplatiť rozdiel ceny kurzu za zostávajúcu časť výučby.
5.6 Ručí Poskytovateľovi za škody, ktoré spôsobil v jeho priestoroch. Poskytovateľ môže od Študenta vymáhať úhradu spôsobenej škody.
5.7 Nemá nárok na automatickú finančnú kompenzáciu v prípade neúčasti na výučbe. Ak Študent oznámi svoju neúčasť na individuálnej alebo skupinovej vyučovacej hodine najmenej 24 hodín pred jej plánovaným začiatkom, Poskytovateľ môže poskytnúť náhradnú hodinu vo forme PDF materiálu alebo inej primeranej elektronickej formy náhradnej výučby.
5.7.1 Ak sa Poskytovateľ a Študent vzájomne dohodnú, môže byť náhradná hodina realizovaná aj prezenčne alebo online, a to v termíne dohodnutom oboma zmluvnými stranami.
5.8 Je povinný svoju neúčasť na vyučovacej hodine oznámiť Poskytovateľovi najneskôr 24 hodín pred začiatkom plánovanej vyučovacej hodiny. Za včasné oznámenie neúčasti sa považuje oznámenie prostredníctvom SMS správy alebo e-mailu zaslaného Poskytovateľovi.
5.8.1 Ak Študent oznámi neúčasť neskôr ako 24 hodín pred začiatkom vyučovacej hodiny, hodina sa považuje za zrealizovanú a Študentovi nevzniká nárok na finančnú náhradu ani na náhradný termín. Poskytovateľ však môže podľa svojho uváženia poskytnúť Študentovi náhradný materiál alebo inú formu náhrady.
5.9 Nemá nárok na vrátenie už zaplatenej ceny kurzu alebo jej časti, ak bol z kurzu vylúčený v zmysle týchto VOP.
5.10 Študent, ktorý výučbu prerušil na dlhšie ako 2 mesiace, resp. viac ako 2 mesiace nezačal s čerpaním predplatených hodín, bude vyzvaný na vyčerpanie zvyšných predplatených hodín. V prípade, že Študent zvyšné hodiny nevyčerpá ani do 60 dní odo dňa, kedy bol na ich vyčerpanie vyzvaný, má Poskytovateľ právo ukončiť s ním zmluvný vzťah bez poskytnutia akejkoľvek kompenzácie.
6. Osvedčenie a úrovňové skúšky
6.1 Každý Študent má po zložení úrovňových skúšok minimálne na 80 % nárok na získanie osvedčenia o absolvovaní kurzu Callanovou metódou.
6.2 V prípade nezloženia úrovňovej skúšky môže Študent opakovať skúšku v termíne, ktorý mu bude Poskytovateľom písomne oznámený (listom, prípadne e-mailom). Ak sa Študent nezúčastní úrovňovej skúšky v oznámenom termíne, môže od zmluvy odstúpiť. V takom prípade mu však nebude vrátená úhrada za absolvovaný jazykový kurz.
6.3 Každý opakovaný termín úrovňovej skúšky bude spoplatnený v zmysle platného Sadzobníka Poskytovateľa.
6.4 Osvedčenie o vykonaní úrovňovej skúšky bude vydané iba na základe žiadosti Študenta (písomnej alebo ústnej). Osvedčenie sa vydáva do 14 dní od podania žiadosti. Jeho prevzatie bude zabezpečené buď osobným odovzdaním do rúk Študenta, alebo zaslaním prostredníctvom poštového podniku na adresu oznámenú Študentom.
7. Odstúpenie od zmluvy
7.1 Poskytovateľ môže od zmluvy odstúpiť v prípadoch uvedených v čl. 5, časť A týchto VOP.
7.2 Študent môže od zmluvy odstúpiť v prípadoch uvedených v čl. 5, časť B, v bode 6.2 a v bode 8.3 týchto VOP.
7.3 Odstúpenie od zmluvy musí byť urobené písomne a musí byť preukázateľne doručené druhej zmluvnej strane.
7.4 Účinky odstúpenia od zmluvy nastanú dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy druhej zmluvnej strane.
8. Zmeny VOP
8.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.
8.2 Zmenu VOP aj s dátumom jej účinnosti je Poskytovateľ povinný Študentovi preukázateľne oznámiť (písomne, e-mailom).
8.3 Ak Študent so zmenou VOP nesúhlasí, má právo do 15 dní odo dňa oznámenia zmeny VOP od zmluvy odstúpiť.
9. Ochrana osobných údajov
9.1 Pri uzatvorení zmluvy je Študent povinný uviesť v Prihláške svoje osobné a iné údaje vyžadované vo formulári. V opačnom prípade má Poskytovateľ právo odmietnuť uzatvorenie zmluvy a prihlášku neakceptovať.
9.2 Všetky údaje, ktoré Poskytovateľ od Študenta získa v súvislosti s uzatvorením zmluvy, budú zhromažďované a spracované výlučne na účely výučby jazykových kurzov Poskytovateľa.
9.3 Poskytovateľ sa zaväzuje nakladať s nimi v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
9.4 Študent prehlasuje, že v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov súhlasí so spracovaním všetkých svojich osobných údajov, ktoré poskytol Poskytovateľovi, za účelom uzatvorenia zmluvného vzťahu a pre marketingové účely školy.
9.5 Študent udeľuje súhlas podľa bodu 9.4 týchto VOP na dobu trvania takéhoto zmluvného vzťahu a do doby 2 rokov od jeho ukončenia. Vyššie uvedený súhlas možno kedykoľvek odvolať.
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Vyplnením a zaslaním prihlášky na jazykový kurz Poskytovateľa, podaním prihlášky osobne, potvrdením záujmu o kurz e-mailom, v ktorom Študent priamo potvrdí, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s ich znením, alebo zaslaním úhrady ceny kurzu na účet Poskytovateľa Študent, prípadne jeho zákonný zástupca, potvrdzuje, že sa oboznámil so znením týchto VOP, súhlasí s nimi a zaväzuje sa ich dodržiavať.
10.2 Za akceptáciu kurzu zo strany Študenta alebo jeho zákonného zástupcu sa považuje ktorákoľvek z foriem uvedených v bode 10.1, pričom takouto akceptáciou vzniká medzi Poskytovateľom a Študentom zmluvný vzťah za podmienok uvedených v týchto VOP.
10.3 VOP sa riadia príslušnými a platnými právnymi predpismi SR, predovšetkým zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
10.4 V prípade, že sa ktorékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nebude to mať vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení VOP.
10.5 Znenie týchto VOP je pre Poskytovateľa a Študenta záväzné.
10.6 Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1. 9. 2026.
11. Osobitné podmienky pre kurzy Teddy Eddie a The Bearton Twins
Tieto osobitné podmienky sa vzťahujú na jazykové kurzy Teddy Eddie a The Bearton Twins a tvoria osobitnú súčasť VOP Poskytovateľa.
11.1 Zaraďovanie žiakov do kurzov
Žiaci sú do kurzov zaraďovaní predovšetkým podľa veku a podľa možností Poskytovateľa. Vo výnimočných prípadoch môže byť po dohode so zákonným zástupcom akceptovaná výnimka z vekového zaradenia.
Ak sa počas výučby, prípadne pri hospitácii na hodine, zistí zo strany žiaka, jeho zákonného zástupcu, vyučujúceho alebo jazykovej školy, že žiak bol zaradený do neadekvátnej skupiny, môže byť preradený do inej skupiny. Preradenie sa rieši v spolupráci so zákonným zástupcom žiaka a vedením jazykovej školy s prihliadnutím na vek, úroveň a potreby žiaka a aktuálne kapacitné možnosti školy.
11.2 Skúšobná účasť v kurze
Nový žiak môže skúšobne navštíviť prvé 4 vyučovacie hodiny, počas ktorých má možnosť oboznámiť sa so spôsobom výučby, lektorom, skupinou a používanými učebnými materiálmi.
Po absolvovaní skúšobných hodín sa zákonný zástupca rozhodne, či bude žiak v kurze pokračovať.
Ak sa zákonný zástupca rozhodne v kurze pokračovať, školné je splatné najneskôr do začiatku 5. vyučovacej hodiny, pokiaľ sa Poskytovateľ a zákonný zástupca nedohodnú inak.
Odoslaním elektronickej prihlášky, podaním prihlášky osobne, potvrdením kurzu e-mailom alebo úhradou kurzu zákonný zástupca akceptuje tieto osobitné podmienky výučby.
11.3 Cena kurzu
Cena kurzu Teddy Eddie alebo The Bearton Twins sa môže líšiť v závislosti od typu a úrovne kurzu.
Aktuálne ceny sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa www.anglina4u.eu.
Cenníková cena kurzu môže zahŕňať kompletné učebné materiály a príslušné licencované materiály. Pri kurzoch Teddy Eddie zahŕňa cenníková cena aj Kufrík pre škôlkara a neobmedzený prístup do aplikácie Playground na príslušný školský rok, spravidla do 31. 8.
Konkrétna cena kurzu môže byť odlišná od cenníkovej ceny napríklad v prípade úpravy hodinovej dotácie, osobitnej zľavy, individuálnej dohody alebo iných dohodnutých podmienok.
Výška školného pre konkrétneho žiaka a konkrétny školský rok môže byť zákonnému zástupcovi oznámená e-mailom pred začiatkom kurzu.
11.4 Počet žiakov v skupine
Bežné skupiny majú spravidla 5 až 10 žiakov.
Poskytovateľ môže otvoriť aj menšie skupiny s počtom 3 alebo 4 žiakov. Zákonný zástupca môže po dohode s Poskytovateľom akceptovať pokračovanie kurzu v takejto menšej skupine aj za podmienok upravenej, resp. vyššej ceny, ak bola takáto cena Poskytovateľom navrhnutá a zákonný zástupca s ňou súhlasil.
Kurz The Bearton Twins je možné absolvovať aj formou individuálnych lekcií, ktoré prispôsobíme presne vašim potrebám a tempu.
Podrobnosti kurzu:
• Forma: Individuálny prístup 1 na 1
• Cena: 700 € až 750 € (podľa zvolenej intenzity)
• Rozsah: 30 až 60 lekcií
11.5 Platba školného
Školné za kurzy Teddy Eddie a The Bearton Twins sa štandardne uhrádza na jeden školský rok vopred, spravidla formou 2 – 3 splátok, podľa podmienok dohodnutých s Poskytovateľom. Rezervácia miesta vopred 86 eur, následne 2 splátky, alebo pri zápise v septembri 86 eur zápisné a prvá splátka, vo februári 2. splátka.
V prípade dohody o splátkach je zákonný zástupca povinný dodržiavať dohodnutý splátkový kalendár.
Vo výnimočných prípadoch môže Poskytovateľ akceptovať mesačné splátky. Mesačné splátky sa uhrádzajú vopred, najneskôr 5 pracovných dní pred začiatkom príslušného mesiaca, pokiaľ sa Poskytovateľ a zákonný zástupca nedohodnú inak. Prvá mesačná splátka zahŕňa aj zápisné 86 eur, ktorou Poskytovateľ zakúpi materiál na výučbu pre študenta.
Školné sa uhrádza v hotovosti v sídle jazykovej školy alebo prevodom na účet Poskytovateľa na základe faktúry zaslanej e-mailom.
11.6 Zápisné a rezervácia miesta
V prípade rezervácie miesta v kurze na nasledujúci školský rok môže Poskytovateľ účtovať zápisné vo výške 86 EUR, pokiaľ nie je v konkrétnom prípade dohodnuté inak.
Podmienky zápisného a rezervácie miesta, vrátane prípadného zohľadnenia alikvotnej časti ceny za skúšobné hodiny alebo iných platieb, môžu byť bližšie špecifikované v informácii zaslanej zákonnému zástupcovi pred začiatkom kurzu.
11.7 Materiály a ich vydanie
Najneskôr po ukončení skúšobného obdobia musí byť školné uhradené v súlade s dohodnutými podmienkami.
Učebné materiály, ktorých poskytnutie je súčasťou ceny kurzu, budú žiakovi vydané po preukázaní úhrady školného, pokiaľ sa Poskytovateľ a zákonný zástupca nedohodnú inak.
Ak sa žiak pripojí do skupiny až po začatí kurzu, cena sa môže upraviť s ohľadom na časť kurzu, ktorú už nie je možné absolvovať, pričom cena učebných materiálov zostáva v plnej výške.
11.8 Ukončenie kurzu zo strany žiaka
Pri odchode žiaka z kurzu pred jeho riadnym skončením platí mesačná výpovedná lehota.
Výpovedná lehota začína plynúť okamihom oznámenia ukončenia výučby Poskytovateľovi, a to ústne alebo písomne prostredníctvom sekretariátu školy.
Oznámenie o ukončení kurzu je potrebné doručiť priamo Poskytovateľovi alebo na e-mailovú adresu anglina4ujazero@gmail.com. Samotné oznámenie učiteľovi alebo lektorovi sa nepovažuje za riadne doručenie oznámenia o ukončení kurzu.
Počas výpovednej lehoty môže žiak kurz navštevovať, pričom jeho neúčasť počas tejto lehoty nemá vplyv na povinnosť uhradiť školné za obdobie výpovednej lehoty.
Po uplynutí výpovednej lehoty Poskytovateľ vráti žiakovi alikvotnú časť školného za obdobie od uplynutia výpovednej lehoty do riadneho konca kurzu, s výnimkou ceny učebných materiálov a ďalších nevratných nákladov, ak boli v konkrétnom prípade dohodnuté.
Po ukončení kurzu žiakovi zostávajú vydané učebné materiály a prístup do aplikácie Playground do 31. 8. príslušného školského roka, pokiaľ podmienky licencie neurčujú inak.
11.9 Omeškanie s úhradou školného
Ak zákonný zástupca neuhradí školné včas, Poskytovateľ ho vyzve na úhradu upomienkou.
Ak nedôjde k úhrade ani do jedného týždňa od doručenia upomienky, môže Poskytovateľ žiaka vyradiť z výučby alebo od zmluvy odstúpiť v súlade s týmito VOP.
V prípade, že zákonný zástupca nesplní dohodnutú platobnú povinnosť v stanovenej lehote, Poskytovateľ môže žiakovi dočasne znemožniť účasť na výučbe až do úplného uhradenia dlžnej sumy.
11.10 Odstúpenie zo strany študenta
Po akceptácii kurzu a úhrade školného, prípadne jeho časti, sa pri dobrovoľnom ukončení kurzu zo strany Študenta postupuje podľa ustanovení týchto VOP a osobitných podmienok.
Ak Študent, resp. jeho zákonný zástupca, dobrovoľne ukončí kurz bez dôvodu zakladajúceho právo na vrátenie úhrady podľa platných právnych predpisov alebo týchto VOP, zaplatená suma sa nekompenzuje, s výnimkou prípadného alikvotného vysporiadania podľa bodu 11.8 a dohodnutých podmienok.
11.11 Organizácia kurzov
Výučba kurzov Teddy Eddie a The Bearton Twins štandardne prebieha jedenkrát alebo dvakrát týždenne podľa typu kurzu a konkrétnej dohody.
V školskom roku je garantovaných: 30 lekcií pre úroveň Start pre deti vo veku približne 2 – 3 roky; 60 lekcií pre úrovne Standard a ABC pre deti vo veku približne 4 – 7 rokov; pre kurz The Bearton Twins je kurz určený pre deti vo veku približne 7 – 8 rokov.
Dĺžka jednej lekcie je spravidla 45 – 90 minút podľa veku detí a typu kurzu, pričom súčasťou organizácie výučby môže byť aj približne 5-minútová spätná väzba a kontakt s rodičmi.
Reálna dĺžka vyučovacej hodiny je stanovená s ohľadom na vek detí, ich schopnosť sústrediť sa a udržať pozornosť a metodiku konkrétneho kurzu.
11.12 Školský rok a čerpanie lekcií
Výučba sa štandardne začína v septembri, prípadne v októbri, a končí po vyčerpaní garantovaného počtu lekcií, spravidla v máji alebo júni.
Konkrétny termín ukončenia kurzu sa môže meniť v závislosti od kalendára školského roka, sviatkov, prázdnin, zrušených hodín a náhradných termínov.
11.13 Neúčasť žiaka a náhradné hodiny
Hodiny vymeškané žiakom sa môžu nahrádzať, pokiaľ to umožňujú organizačné a kapacitné možnosti Poskytovateľa.
Študent má v prípade možnosti zo strany Poskytovateľa nárok na najviac 2 náhradné termíny za školský rok, pričom jeden náhradný termín môže byť poskytnutý v prvom a jeden v druhom polroku.
Náhradný termín nie je automaticky garantovaný a jeho poskytnutie závisí od dostupnosti vhodného termínu, skupiny a kapacity Poskytovateľa.
Na náhradnú hodinu sa vzťahujú aj všeobecné ustanovenia týchto VOP týkajúce sa včasného oznámenia neúčasti.
11.14 Absencia vyučujúceho a zrušenie hodiny zo strany školy
V prípade absencie vyučujúceho Poskytovateľ zabezpečí, pokiaľ je to možné, suplovanie.
Ak nie je možné suplovanie zabezpečiť v riadnom čase, vyučovacia hodina môže byť zrušená. O zrušení hodiny budú zákonní zástupcovia vopred informovaní telefonicky, SMS správou alebo e-mailom.
Hodiny zrušené zo strany Poskytovateľa budú nahradené. Termín ukončenia kurzu sa v prípade potreby posunie tak, aby bol zabezpečený dohodnutý a garantovaný počet lekcií.
11.15 Komunikácia so zákonnými zástupcami
O zmenách vo výučbe, organizačných zmenách, náhradných termínoch a ďalších dôležitých skutočnostiach komunikuje Poskytovateľ so zákonnými zástupcami najmä prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy.
Zákonný zástupca je povinný Poskytovateľovi oznámiť aktuálne kontaktné údaje a prípadnú zmenu e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla.
11.16 Povinnosti žiaka
Žiak je povinný nosiť si na vyučovanie učebnice a iné pomôcky podľa pokynov vyučujúceho.
Žiak je zároveň povinný rešpektovať pokyny vyučujúceho a pravidlá správania platné v priestoroch Poskytovateľa.
11.17 Zodpovednosť za detských študentov
Poskytovateľ zodpovedá za detských študentov počas času ich riadneho vyučovania. Pokiaľ detský študent príde na vyučovanie neskôr, Poskytovateľ za neho zodpovedá od okamihu, keď sa dostaví na vyučovanie.
Poskytovateľ nezodpovedá za študentov počas ich presunu do školy ani v čase, keď čakajú v priestoroch školy pred začiatkom alebo po skončení vyučovania, pokiaľ nebolo medzi Poskytovateľom a zákonným zástupcom výslovne dohodnuté inak.
Pokiaľ potrebuje dieťa opustiť výučbu pred jej riadnym skončením, zákonný zástupca je povinný o tom písomne informovať sekretariát školy alebo učiteľa, napríklad prostredníctvom SMS správy.
12. Žiadosti o zmeny, sťažnosti a reklamácie
12.1 Bežné reklamácie, napríklad týkajúce sa platieb alebo učebných materiálov, sa riešia na sekretariáte školy.
12.2 Ak zákonný zástupca požaduje určitú zmenu vo výučbe, informuje o tom Poskytovateľa ústne alebo písomne. Jeho požiadavka bude prejednaná a následne mu bude komunikovaný návrh riešenia.
12.3 Zákonný zástupca má možnosť obrátiť sa priamo na vedenie školy e-mailom na anglina4ujazero@gmail.com.
13. Ochrana osobných údajov
13.1 Prevádzkovateľom je fyzická osoba Miriam Matoušková, IČO: 40 792 544, DIČ: 1070866797, podnikajúca pod názvom Anglina 4U – Cheerful English. Priestory školy sa nachádzajú na adrese Čingovská 1380/10, 040 12 Košice.
13.2 Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
13.3 Poskytovateľ môže od zákonného zástupcu vyžiadať súhlas s nahrávaním vyučovacích hodín, ak je takéto nahrávanie potrebné na účely hodnotenia kvality a metodiky lekcie alebo je vyžadované podmienkami licencie poskytovateľa metodiky, napríklad Edu Bears sp. z o.o. sp.k., Poľsko. Takéto nahrávanie a spracovanie záznamu sa vykonáva len v rozsahu a za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi a príslušným právnym titulom na spracovanie osobných údajov.
13.4 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na účely vykonávania a zabezpečovania vzdelávacích aktivít, organizovania kurzov, evidencie uchádzačov o štúdium, evidencie dochádzky a študijných výsledkov študentov, správy a administrácie elektronického školského evidenčného systému, vytvorenia potvrdení o návšteve školy, vytvorenia certifikátov a evidencie realizácie platieb za vzdelávacie aktivity.
13.5 Prevádzkovateľ spracúva najmä bežné osobné údaje v rozsahu meno a priezvisko, adresa trvalého bydliska, dátum narodenia, e-mail, telefónne číslo, údaje súvisiace s platbami, výsledky testov a údaje súvisiace so vzdelávacími aktivitami.
13.6 Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania a v súlade s príslušnými právnymi a účtovnými povinnosťami Poskytovateľa.
13.7 Prevádzkovateľ nevykonáva prenos osobných údajov do tretích krajín ani medzinárodných organizácií, pokiaľ takýto prenos nevyplýva z používania konkrétnych služieb alebo aplikácií a nie je zabezpečený v súlade s platnými právnymi predpismi.
13.8 Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie, pokiaľ nie je v konkrétnom prípade dotknutá osoba informovaná inak.
13.9 Poskytnutie osobných údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu je nevyhnutné na poskytovanie služieb, ktoré sú predmetom týchto VOP. V prípade neposkytnutia nevyhnutných údajov nemusí byť Poskytovateľ schopný službu poskytnúť.
13.10 Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov právo najmä na: právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu osobných údajov, právo na výmaz osobných údajov, právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo na prenosnosť osobných údajov, právo namietať spracúvanie osobných údajov, právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, právo podať návrh na začatie konania príslušnému dozornému orgánu.
13.11 Bližšie informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov, ako aj o spôsobe uplatnenia práv dotknutej osoby, sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa www.anglina4u.eu.
14. Záverečné ustanovenia
14.1 Ustanovenia bodu 11 až 13 predstavujú osobitné podmienky pre kurzy Teddy Eddie a The Bearton Twins a dopĺňajú všeobecné ustanovenia týchto VOP.
14.2 V prípade rozporu medzi všeobecnými ustanoveniami týchto VOP a osobitnými podmienkami pre kurzy Teddy Eddie a The Bearton Twins sa pri otázkach špecifických pre tieto kurzy použijú prednostne osobitné podmienky uvedené v bodoch 11 až 13.
14.3 Vyplnením a zaslaním prihlášky, podaním prihlášky osobne, potvrdením kurzu e-mailom alebo úhradou ceny kurzu Študent, resp. jeho zákonný zástupca, potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP vrátane osobitných podmienok pre kurzy Teddy Eddie a The Bearton Twins, súhlasí s nimi a zaväzuje sa ich dodržiavať.
14.4 Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1. 9. 2026.
Anglina 4U
Malá jazyková škola na sídlisku Nad jazerom v Košiciach. Individuálny prístup a štyri metódy výučby pre deti aj dospelých.
Akreditované CMO UK
Kontakt
Čingovská 1380/10, 040 12 Košice – Nad jazerom
© 2026 Anglina 4U – Cheerful English
Košice, Nad jazerom